区域联动 解疑难愁

作者:刘梦婕    发布日期:2018-09-30

区域联动 解疑难愁

    3月底,浅水湾·恺悦名城小区内业主反映,小区地下2层车库195号车位经常积水,物业服务中心多次派维修人员前往查看,最终发现此问题为沉降缝漏水,每逢下雨天气,就会演变为“室外下大雨,车位下小雨”的情况。

    为此,物业服务中心先采取临时措施:在漏水车位铺垫地板、草包等,防止业主摔倒发生意外情况;为该业主暂时调换车位;同时,服务中心相关人员也积极与开发商联系商讨处理方案。最终,决定对沉降缝开槽引流,但此方案“治标不治本”,效果并不理想,如室外雨量偏大,车位积水情况愈发严重。

    长寿区域经理李国祥得知此事后,表示他曾处理过类似事件,愿意给予技术支持。在李国祥的指导下,浅水湾·恺悦名城物业服务中心积极处理此事,多次召开联合会议,决定从根源解决问题。

    4月初,在找出该沉降缝漏水点之后,针对该点进行铺排管道引流出水,问题终于得到圆满解决,现此车位已不再出现漏水现象,该业主也表示非常满意!

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